ご利用ガイドSHOPPING GUIDE

ご注文・お届けについて

• 当方にて手配後、運送会社による配送となります。

• お届け日のご指定が無ければ、ご注文確認後7営業日以内に発送いたします。

  ＊ただし、商品現品のある場合に限ります。注文品の場合は、お届けの時期を別途ご連絡いたします。

送料について

送料（最小60サイズ）

離島・一部地域は、追加送料がかかる場合があります。

＊商品の購入数や商品のサイズにより、カートンサイズが大きくなりますと送料が変わりますので、その都度別途ご連絡いたします。

お支払いについて

• 代金引換、クレジットカードからお選びいただけます。

  ＊クレジットカードは、現在ご利用開始の準備中です。準備が整うまでは、代金引換をご利用ください。

• 代金引換の場合は、代引き手数料がかかります。

  1万円未満：300円／3万円未満：400円／3万円以上：600円／10万円以上30万円まで：1,000円

返品・交換について

お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。

返品対象

不良品・当社の商品の間違いの場合（配送途中の破損を含みます）

返品時期

ご購入後7日以内にご連絡があった場合に返品可能となります。

返品方法

メールまたはお電話で弊社までご連絡ください。返品にかかる送料・手数料は弊社が負担いたします。返品商品が当方に到着後、早急に新品をお送りいたします。同一商品の手配ができない場合は、返金にてご了承ください。

返金について

返品商品が当方に到着後5日以内に返金いたします。代金引換でお支払いの場合はご指定の口座へのお振込み、クレジットカードでお支払いの場合はカード会社を通じたご請求の取り消しとなります。

商品についてのご注意

やきものの性質上、同じ商品でも色の出方・形・大きさに一点ずつ違いがあります。

写真の色味は、お使いの画面によって実物と異なって見えることがあります。

お問い合わせ

株式会社 陶葊
メール：info@touan.co.jp
電話：075-541-1987